Наставничество

Наставничество

Рекомендуемый размер группы: 15 человек.

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня (16 академических часов).

Цель тренинга:

• Систематизация знаний и обмен опытом по процессу управления отделом
• Развитие навыков эффективного руководителя.
• Изучение методики диагностики уровня развития команды, сильных и слабых сторон уже созданной и работающей команды.
• Определение индивидуальных, личностных предпочтений руководителей в формировании своей команды.

Программа обучения:

1. Руководитель отдела, как лидер

• Роль, место и функции руководителя. Компетенции руководителя отдела.
• Значение лидерства и типология лидеров, инструменты формирования статуса лидера. Харизматическое лидерство.
• Виды управленческой власти. Власть, как ресурс менеджера в управлении отделом.
• Стили лидерства. Определение собственного стиля руководства. Зависимость типа управленческих решений от стиля лидерства.
• Ситуативное лидерство, понятие, принципы и формы проявления.

2. Формирование команды, навыки отбора персонала

• «Эффект команды», возможности и ограничения командной формы работы.
• Организация процесса отбора сотрудников, на основе специфики бизнес-процесса. Профиль успешного кандидата, требования к кандидатам.
• «Полу-структурированное интервью». Невербальные коммуникации «детектор лжи».
• Принципы принятия решения о приеме на работу.
• Диагностика уровня развития команды.
• Формирование «командного духа».

3. Мотивация сотрудников к работе

• Являются ли деньги мотиватором? Процессуальные и содержательные теории мотивации.
• Задачи руководителя в процессе мотивации сотрудника.
• Причины повышения и снижения производительности труда. Индикаторы синдрома профессионального «выгорания».
• Формы и методы стимулирования.

4. Наставничество и развитие сотрудников отдела

• Основы андрогогики. Особенности обучения взрослых.
• Формы и методы профессионального обучения.
• Обучение на стадии адаптации нового сотрудника и обучение уже опытного, подходы и мотивация к обучению.
• Наставничество и текущий контроль эффективности сотрудника, как совместить эти задачи. Инструменты коучинга.
• Навыки позитивной и негативной обратной связи.

По окончании тренинга участники получат следующие навыки:

• Коммуникативные навыки в управлении группой и мотивации сотрудников.
• Навыки ситуативного лидерства.
• Умение анализировать полученную информацию о кандидате и принимать решение о приеме на работу.
• Навык формирования команды в соответствии с целями, задачами и спецификой деятельности отдела.
• Навык «полевого обучения» и наставничества.
• Навык анализа результативности и эмоциональной поддержки по результатам работы новичка.
• Навык коучинга в ситуациях решения проблем и преодоления сложностей в работе.

или обратитесь к менеджеру по телефону:
+7 (495) 988 7175